PIKES PEAK کاري ځواک مرکز د شکايتونو پروسه
د ژبې مرستې خدمات به د غوښتنې په وخت کې پرته له کوم لګښت څخه چمتو شي. بدیل فارمیټونه شتون لري.
هر هغه شخص یا اداره چې باور لري د Pikes Peak کاري ځواک مرکز (PPWC) د کاري ځواک نوښت او فرصت قانون (WIOA) تطبیق شوي فدرالي مقرراتو، PPWFC تصویب شوي پنځه کلن پلان یا PPWFC لاندې کوم بل تړون سره سرغړونه کړې د دې فرصت به ورکړل شي. رسمي شکایت په 60 ورځو کې حل کړئ.
(1) غیر رسمي حل
د رسمي لیکلي شکایت وړاندې کولو دمخه هغه اشخاص یا ادارې چې د PPWFC پروړاندې شکایت لري غوښتنه کیږي چې لومړی د PPWFC مناسب کارمندانو او د دوی سمدستي څارونکو سره کار کولو سره د دوی شکایت په غیر رسمي ډول حل کولو هڅه وکړي.
(2) رسمي لیکل شوی شکایت
که شکایت په غیر رسمي ډول حل نشي، شکایت کوونکی ممکن رسمي لیکلي شکایت د PPWFC سره ثبت کړي. رسمي لیکلي شکایتونه باید د PPWFC برنامې نظارت/اوریدنې افسر ته واستول شي. د PPWFC برنامې څارونکي/اوریدونکي افسر پته په ضمیمه کې ورکړل شوې 1. رسمي شکایتونه باید په ضمیمه 1 کې مشخص شوي معلومات هم شامل کړي. د برنامې نظارت/اوریدنې افسر به سمدستي رسمي لیکلي شکایتونه د مناسب کارمند غړي او د دوی سمدستي څارونکي ته د حل لپاره وړاندې کړي.
(3) د کارمند/څارونکي بیاکتنه
د اوو (7) تقویمي ورځو په اوږدو کې د PPWFC کارمند غړی او/یا سمدستي څارونکی باید د شکایت په اړه لیکلي حکم وړاندې کړي. حکم سمدستي د PPWFC برنامې نظارت/اوریدنې افسر ته لیږل کیږي او د حکم یوه کاپي سمدستي شکایت کونکي ته لیږل کیږي.
(4) مدیریت بیاکتنه
که شکایت کونکی د 3 مې مرحلې پایلې څخه راضي نه وي دوی کولی شي د کارمندانو/څارونکي واک غوښتنه وکړي او غوښتنه وکړي چې د دوی شکایت د PPWFC مدیریت لخوا وڅیړل شي. د مدیریت بیاکتنې لپاره د شکایت کونکي غوښتنه باید په لیکلي وي او باید د PPWFC برنامې نظارت/اوریدنې افسر لخوا د کارمند/څارونکي حکم نیټې پنځه (5) ورځو دننه ترلاسه شي (مرحله 3).
د برنامې مانیټر به سمدستي شکایت د هرډول پخوانیو پریکړو سره، د PPWFC برنامې مدیر او/یا د عملیاتو مدیر ته د حل لپاره ولیږي. د 7 تقویم ورځو په اوږدو کې برنامه او/یا د عملیاتو مدیر، باید د شکایت په اړه لیکلي حکم وړاندې کړي. حکم سمدستي د PPWFC برنامې نظارت/اوریدنې افسر ته لیږل کیږي او د حکم یوه کاپي سمدستي شکایت کونکي ته لیږل کیږي.
(5) رسمي اوریدل
که شکایت کونکی د 4 مې مرحلې پایلې څخه راضي نه وي دوی کولی شي د کارمندانو/څارونکي واک غوښتنه وکړي او غوښتنه وکړي چې د دوی شکایت د PPWFC مدیریت لخوا وڅیړل شي. د مدیریت بیاکتنې لپاره د شکایت کونکي غوښتنه باید په لیکلي وي او باید د PPWFC برنامې نظارت/اوریدنې افسر لخوا د کارمند/څارونکي حکم نیټې پنځه (5) ورځو دننه ترلاسه شي (مرحله 4).
د رسمي اوریدنې لپاره د غوښتنې ترلاسه کولو په دریو (3) ورځو ورځو کې د برنامې نظارت/اوریدنې افسر به شکایت کونکي، ځواب ورکونکي او نورو مناسب اړخونو ته د شکایت رسمي اوریدلو لیکلي خبرتیا واستوي.
د اوریدنې خبرتیا به د ټاکل شوي اوریدنې نیټې څخه لږترلږه 14 تقویمي ورځې دمخه واستول شي ترڅو د ټولو ښکېلو خواو لخوا مناسب چمتووالي ته اجازه ورکړل شي. د اوریدنې خبرتیا کې به د اوریدلو نیټه، وخت او ځای شامل وي. د اوریدلو پروسیژرې په ضمیمه 1 کې چمتو شوي.
د برنامې نظارت/اوریدنې افسر به شکایت کونکو او ځواب ورکونکو ته د اوریدنې پای ته رسیدو اوه (7) تقویمي ورځو کې د شکایت په اړه لیکلي پریکړه صادره کړي.
یادونه: د رسمي اوریدلو په ځای، یو منځګړی/منځګړی ممکن د کارموندنې او خطر مدیریت ډیپارټمنټ El Paso کاونټي ډیپارټمنټ سره په همغږۍ کې چمتو شي ترڅو شکایت کونکي او/یا ادارې سره په ګډه د غیر رسمي حل په لور مرسته وکړي. که منځګړیتوب/منځګړیتوب وکارول شي د ثالث لخوا پریکړه وروستۍ ده او ممکن د کوم لوري لخوا اپیل نشي. شکایت کونکی باید د دوی غوښتنې په لیکلي ډول تصویب او تایید کړي ترڅو د دوی شکایت د ثالث/منځګړي لخوا اداره شي.
(6) د PPWFC رییس ته اپیل
که شکایت کونکی د 5 مې مرحلې پایلې څخه راضي نه وي دوی کولی شي د کارمندانو/څارونکي واک غوښتنه وکړي او غوښتنه وکړي چې د دوی شکایت د PPWFC مدیریت لخوا وڅیړل شي. د مدیریت بیاکتنې لپاره د شکایت کونکي غوښتنه باید په لیکلي وي او باید د PPWFC برنامې نظارت/اوریدنې افسر لخوا د کارمند/څارونکي حکم نیټې پنځه (5) ورځو دننه ترلاسه شي (مرحله 5).
د برنامې مانیټر به سمدستي شکایت د ټولو پخوانیو پریکړو او اوریدلو موادو سره د PPWFC رییس ته د حل لپاره ولیږي. د 6 تقویم ورځو په اوږدو کې د PPWFC رییس باید د شکایت په اړه لیکلي حکم وړاندې کړي او د حکم یوه کاپي شکایت کونکي یا ځواب ورکونکي ته د PPWFC برنامې مانیټور لخوا لیږل کیږي. دا ګام د ځایی شکایت پروسیجر کې وروستۍ پریکړې څرګندوي.
(7) د کار او کارموندنې کولوراډو څانګې ته اپیل
ایالت ته اپیل کیدی شي کله چې: (1) د اصلي لیکلي شکایت درج کولو په 60 ورځو کې هیڅ پریکړه نده شوې؛ یا (2) شکایت کونکی د PPWFC اجرایوي رییس له پریکړې څخه راضي ندي. ایالت ته اپیل باید د PPWFC اجرایوي رییس لخوا د وروستي پریکړې په لسو (10) تقویمي ورځو کې دننه یا د نیټې څخه 15 ورځو کې دننه چې شکایت کوونکی باید په وخت سره پریکړه ترلاسه کړې وي باید لیکل شي. اپیل باید د اساساتو یو مشخص بیان ولري په کوم کې چې اپیل غوښتل کیږي. د شکایت کونکي لخوا لیکل شوي رسمي شکایت کاپي، PPWFC ته د اوریدنې پروسې نقل یا ثبت کول، او د PPWFC اجرایوي رییس لخوا د لیکل شوي پریکړې کاپي هم باید د اپیل سره وسپارل شي. شکایت باید د کولوراډو د کار او کارموندنې څانګې (CDLE) لخوا د اپیل ترلاسه کیدو په 60 ورځو کې پروسس شي. د ایالت اپیل پروسس کولو اضافي پروسیژرې هم پلي کیږي.
د کولوراډو د کار او کارموندنې څانګه
Colorado Department of Labor and Employment
ATTN: State Grievance Administrator/Director Workforce Development Programs
707 17th Street, Suite 2700 Denver, CO 80202-3627
(8) د متحده ایالاتو د کار ریاست ته اپیل
که د کار او کارموندنې د کولوراډو څانګې اجرایوي رییس پریکړه ونه کړي یا که شکایت کونکی د رییس پریکړې څخه راضي نه وي د لاندې دواړو دفترونو سره په تماس کې د کار منشي ته اپیل کیدی شي:
د کولوراډو د کار او کارموندنې اجرایوي رییس پریکړه وروستۍ ده پرته لدې چې د کار منشي د فدرالي کچې بیاکتنې لپاره واک وکاروي.
Secretary of Labor
Attention: ASET
U.S. Department of Labor
Washington D.C., 20210
ETA Regional Administrator
U.S. Department of Labor
525 Griffin Street, Dallas, TX 75202
د تبعیض شکایتونه
د تبعیض شکایتونه د کولوراډو د کار او کارموندنې څانګې او/یا د متحده ایالاتو د کار مدني حقونو مرکز رییس سره ثبت کیدی شي. شکایت کونکي به د تبعیض شکایت ثبت کولو لپاره د ټاکل شوي فورمې لپاره د PPWFC EEO افسر سره اړیکه ونیسي.
Colorado Department of Labor and Employment
Office of Employment and Training Programs
Attention: EEOP Administrator
707 17th Street, Suite 2700 Denver, CO 80202-3660
Phone: 303-318-8206 or 800-894-7730
TDD: 303-318-9016
Director of Civil Rights
Civil Rights Center
U.S. Department of Labor
200 Constitution Avenue, NW, Room, N-4123
Washington, D.C. 20210
ضميمه B
د پیکز پیک کاري ورکشاپ مرکز سره د رسمي شخړې ډکولو لپاره لارښوونې
د برنامې نظارت/د اوریدلو ځایی افسر پته:
Program Monitor/Hearing Officer Pikes Peak Workforce Center (PPWFC)
1675 Garden of the Gods Road; Suite 1107 Colorado Springs, CO 80907
رسمي لیکلي شکایتونه باید لاندې معلومات ولري:
بشپړ نوم، د بریښنالیک آدرس او د ګوند یا ګوندونو تلیفون شمیره چې شکایت ثبتوي.
بشپړ نوم، د بریښنالیک آدرس او د تلیفون شمیره د هغه ګوند یا ګوندونو چې د ادعا شوي سرغړونې یا پیښې مسؤلیت لري چې شکایت ته لار هواروي.
د شکایت حقایقو روښانه ادعا او د ادعا شوي سرغړونې څرنګوالی.
د مشخصو زیانونو لیست چې شکایت کوونکی د PPWFC یا د کار ګمارونکي یا پوښتنې لاندې ادارې لخوا د ادعا شوي کړنو په پایله کې ورسره مخ شوی.
د ځانګړو هڅو لیست چې شکایت کونکي تر دې دمه د PPWFC یا د شخص ګمارونکي یا پوښتنې لاندې ادارې سره د شکایت حل کولو لپاره کړي.
د ادعا شوې پیښې نیټه یا سرغړونه او اضافي واقعیتي معلومات د شکایت کونکي تورونو ملاتړ کوي.
شکایت کونکی باید په ګوته کړي چې دوی کوم درمل غواړي چې شکایت به حل کړي.
د اوریدلو کړنلارې:
د PPWFC برنامې مانیټر د PPWFC لپاره د اوریدلو ټاکل شوی افسر دی. هیڅ فرد به په هغه قضیو کې مسلو ته غوږ نیسي یا پریکړه نه کوي چیرې چې هغه یا هغه علاقه لرونکی ګوند وي. که چیرې دا ډول وضعیت په بهر کې رامینځته شي، غیر جانبدار شخص به د پروسې ترسره کولو لپاره ګمارل کیږي او پریکړې صادر کړي چې د WIA مقررات او نور پلي شوي قوانین منعکس کوي.
اوریدنې به یوازې هغه مسلې تر پوښښ لاندې راولي چې د اوریدنې خبرتیا کې د شکایت لیکلي لیک له مخې
لیست شوي وي.
بشپړ او بشپړ ریکارډونه به د اوریدنې ټولې پروسې وساتل شي. ټول شهادت به ثبت شي او د اوریدنې ریکارډ به د دریو کلونو لپاره وساتل شي.
هغه اشخاص او خواوې چې د اوریدلو په پروسه کې ښکیل دي حق لري د وکیل یا نورو مجاز استازو لخوا نمایندګي وکړي. PPWFC باید د قانوني مشورې لګښت یا د شکایت کونکي لخوا ترسره شوي نمایش لګښتونو لپاره
مسؤل نه وي.
ټولې خواوې حق لري چې شاهدان او شواهد وړاندې کړي.
ټولې خواوې حق لري د شاهدانو او نورو خواو څخه پوښتنې وکړي.
د ثبوت بار د شکایت کونکي سره دی ترڅو وښیې چې د دوی ادعاګانې د شواهدو پر بنسټ والړ دي.
د اوریدنې افسر به شکایت کونکو او ځواب ورکونکو ته د اوریدنې پای ته رسیدو 10 ورځو کې دننه د شکایت په اړه لیکلي پریکړه صادر کړي. لیکلي پریکړې به پکې شامل وي:
د شکایت کونکي لخوا ادعا شوي سرغړونو بیان؛
د حقیقت موندنې؛
د قانون پایلې؛
یوه پریکړه؛
د مرستې اړتیاوې او اصلاحي اقدامات
هغه نیټه چې پریکړه به وروستۍ شي؛ او
رییس ته د اپیل کولو حق خبرتیا.
د شکایت پروسیجر پروسس کولو مهال ویش:
د دې پالیسۍ د شکایت پروسس کولو مهال ویش کې سمون ممکن د شکایت کونکي یا ځواب ورکونکي لخوا غوښتنه شي. مهال ویش ممکن د ورته غوښتنو پراساس تنظیم شي مګر یوازې هغه وخت چې د بل اړخ لخوا تصویب شي او په لیکلي ډول تایید شي.
